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Problème avec les accusés de réception

jyjo29
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292  

Re: Problème avec les accusés de réception

@Saint112 

 

Je viens de faire des manips et ce qui en ressort c'est que les AR

Webmail → TB arrivent mais pas le retour

TB → Webmail n'arrivent pas !

Saint112
contributeur confirmé
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277  

Re: Problème avec les accusés de réception

Autrement dit, comme je le supposais, c'est un problème d'Orange.

jyjo29
#TopMembre
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262  

Re: Problème avec les accusés de réception

@Saint112 

 

Oui a priori.

Saint112
contributeur confirmé
contributeur confirmé
219  

Re: Problème avec les accusés de réception

J'ai pu avoir le 3900. La personne que j'ai eue ne savais même pas ce qu'était un AR. Il a fallu qu'elle demande à quelqu'un. Il faut donc aller dans les Paramètres. J'y étais évidemment allé et je n'avais rien trouvé… car j'avais cherché dans "écrire un mail". En fait il faut aller dans "lire un mail". Quoi ? Ça n'a rien à voir !

On a alors une boite avec trois options :

Lorsque vous recevez un mail, un expéditeur peut vous demander un accusé de lecture.
• toujours lui envoyer
• ne jamais lui envoyer

Il faut cocher l'option "me demander"

1. Je me suis envoyé un mail avec Accusé de lecture depuis mon compte Orange.

1.1. Quand je le consulte dans ma page Orange j'ai bien une boite de dialogue qui me dit "L'expéditeur de ce mail a demandé une confirmation de lecture.
Voulez-vous lui envoyer ?" Fort bien. Je reçois alors un mail "Accusé de lecture". Fort bien.

1.2 Je me le suis renvoyé et je l'ai consulté dans TB et là que dalle !

2. Je me suis envoyé un mail depuis TB avec les deux options Accusé de réception et Notification de distribution.

Il se passe la même chose.

Ceci dit j'étais à la fois l'envoyeur et le destinataire. J'ai donc fait un essai en envoyant des mails avec AR à un ami qui est sur gmail aussi bien depuis TB que depuis Orange. Il n'a eu que dalle.

C'est INACCEPTABLE ! Orange viole les règles établies concernant les échanges de mail. C'est totalement dysfonctionnel.

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