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[#1]

@syl51,

Le problème se manifeste-t-il également sur un autre appareil, comme un ordinateur ou un autre smartphone ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Franck

[#2]

Non sur Gmail cela fonctionne 

[#3]

Bonjour @syl51,

Si je comprends bien, vous arrivez à télécharger les pièces jointes depuis Gmail, mais pas depuis l'application Orange, quel que soit le support utilisé — ordinateur, tablette ou smartphone ?

Si c'est bien le cas, j'aurais besoin de quelques informations en message privé.⬇️

• Vos nom et prénom
• Votre adresse mail Orange
• Votre ligne fixe internet
• Votre adresse complète
• Votre ligne mobile

Bonne fin de journée.

Franck

[#4]

Bonjour @syl51,

Il semble que nous n'ayons pas eu de retour suite à notre dernier échange.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne fin de journée à vous !

Franck