Mes mails Mails sur mon mobile Voir tous les sujets Mes mails

[#1]

Bonjour,

Depuis ce matin et suite à un message d'orange me disant qu'ils avaient bloqué mon compte orange pour mettre fin à une activité suspecte, j'ai pu débloquer mon compte mais je ne reçois plus de mails sur mon téléphone portable (iphone).

J'ai comme message: le serveur de messagerie imap.orange.fr ne répond pas. Vérifier l'exactitude des informations de compte saisis dans les réglages de mail.

Code du serveur"AUTHENTIFICATIONFAILED", message du serveur "authentification failed"

Que faire ? Pourriez vous m'aider svp

Merci par avance

Fabienne

[#2]

Bonjour @Fabbbb 

Réactivez pop/imap :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

[#3]

J'ai désactivé dans mon compte le protocole pop/imap mais quand j'essaye d'ouvrir mes mails sur mon téléphone, on me demande de saisir le mot de passe de compte IMAP"wanadoo" et je n'ai pas ce mot de passe. J'ai saisi mon mdp de messagerie mais ça ne fonctionne pas.

[#4]

@Fabbbb 

Si vous utilisez le webmail POP/IMAP est inutile si c'est la messagerie Apple elle est obligatoire.

Mieux : utilsez le mot de passe d'application : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Pour votre mot de passe passez par " Mot de passe oublié "

[#5]

Tout est ok en réinstallant l’appli mail orange.

Merci beaucoup @jyjo29.

Bonne journée 

Fabbbb