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bonjour, depuis la mise en service de la nouvelle messagerie, je ne peux plus accéder à ma boite mail orange sur mon telephone mobile . j'ai en permanence "echec de connexion "...

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Bonjour @andrine49 ,

Arrivez-vous à accéder à votre messagerie depuis votre ordinateur? Avez-vous changé le mot de passe? Depuis quand rencontrez-vus ce problème?

Thierry-G

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J ai bien ma messagerie sur l ordinateur. Tout cela est arrivé depuis qu orange a modifié la présentation de la messagerie. J ai contourne le problème en réinstallant une messagerie sur mon portable mais l ancienne est toujours présente et continue à m envoyer les fenêtres "échec de connexion "

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Pouvez-vous désinstaller l'ancienne messagerie de votre portable?

Thierry-G