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Suite à l'installation de la box fibre la messagerie a été vidée, comment récupérer

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Bonjour @jll2424,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre perte de mail, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

N'oubliez pas l'adresse mail concernée. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Zoé ✨

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Bonsoir @jll2424, 

Merci pour votre retour.

Vous semblez actuellement être connecté via la nouvelle adresse mail qui a été créée avec votre nouveau contrat fibre "[email protected]".

Pourriez-vous tenter de vous déconnecter/reconnecter avec votre adresse mail "[email protected]" et nous dire si vous avez bien retrouvé vos mails ?

Je vous souhaite une bonne soirée en attendant.

Loane