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Impossible d’ajouter un thermostat Netatmo dans l’app maison connectée

Pakmak
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 753  

Impossible d’ajouter un thermostat Netatmo dans l’app maison connectée

Bonjour,

 

iOS 13.3

Maison connectée 5.1.2

Netatmo Énergie 3.1.10

 

Bug ? Il manque la possibilité d’ajouter un équipement Netatmo dans l’appli Maison connectée comme décrit ici : https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/maison-connectee/ajouter-un-obje...

 

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4 RÉPONSES 4
bjf56fr
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1 737  

Re: Impossible d’ajouter un thermostat Netatmo dans l’app maison connectée

Bonjour @Pakmak 

J' ai bien cette option

Essayez de désinstaller et réinstaller l' application.

Malheureusement ma chaudière n' est pas compatible.

J' ai un smartphone Samsung Android 5.1.1

Pakmak
contributeur confirmé
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1 704  

Re: Impossible d’ajouter un thermostat Netatmo dans l’app maison connectée

J’avais déjà fait cette manipulation mais merci quand même 

Jeremyt47
contributeur
1 645  

Re: Impossible d’ajouter un thermostat Netatmo dans l’app maison connectée

J’ai le même problème sous IOS 13.3.1 et l’application maisonconnectee en 5.1.2-PROD. La désinstallation de l’app n’est pas une solution pour moi non plus. 

Pakmak
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 528  

Re: Impossible d’ajouter un thermostat Netatmo dans l’app maison connectée

Depuis quelques jours et par le plus grand des hasards le type d’objet « thermostat » apparaît dans l’appli et j’ai pu connecter mon Netatmo et j’accède à ses infos. 
En revanche pas, aucune utilisation n’est possible  dans les scénarios…

ios : 13.5.1

maison connectée : 7.1.0-PROD

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