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Depuis la fibre, Livebox 5, plus de maison connectée .

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bonjour  @Anika345 

theoriquement tu dois l'avoir activé dans l'interface de la livebox via cette adresse

http://192.168.1.1/

a defaut il convient d'en informer @Emilie_MC  qui gère la  section

as tu  téléchargé l'application qui te permet de la gerer via cette adresse

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.maison.connectee&hl=fr

cdt

[#3]

Bonjour,

Lorsque vous changer de techno (ADSL vers Fibre), il faut réinitialiser le service et tout réinstaller. Il est également fort probable que vous ayez migré vers une offre qui n'est pas éligible au service. Pour pouvoir utiliser le service Maison Connectée d'Orange, il faut une offre UP ou MAX.