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Maison connectée
Le scénario est activé, mon téléphone émet un bio mais je ne reçois pas de message quand la porte s’ouvre
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Re : Maison connectée
Bonjour @Bgqc ,
Pouvez-vous me préciser le nom du scénario avec lequel vous rencontrez des difficultés ?
En parallèle, et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Maison connectée
Problème résolu ! Je ne sais pas vraiment pourquoi mais ça fonctionne.
Merci de m’avour répondu.
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Re: Re : Maison connectée
Bonjour @Bgqc
Merci de votre retour positif.
Je vous souhaite un bon week-end.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Maison connectée
Ça a fonctionné une fois et depuis plus de message. Autrement dit : cette alarme ne me sert à rien.
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Re: Re : Maison connectée
Bonjour @Bgqc
Je vous propose mon aide.
Si je comprends bien le défaut rencontré, vous ne recevez pas de notification dans le scénario Allées Venues sur votre mobile.
Je vous invite à vérifier dans le paramétrage de votre téléphone si les notifications de l'application Maison connectée sont bien activées.
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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