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Bonjour a tous,

Depuis quelques temps je me retrouve avec un problème concernant la sonnette connectée smartlife doorbell.

L'installation est nickel je peux accéder a celle-ci quand je suis chez moi avec le WiFi, par contre quand je suis en extérieur je reçois bien les notifications de la sonnette mais je ne peux accéder a la sonnette ( loading failed(-54) ) réseau instable... Mais fonctionne si j'active le partage de connexion d'un autre téléphone... Quelq'un aurait une solution pour m'éviter de le promener avec 2 téléphones ? 

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Bonjour j’ai le même problème avec un robot et l appli smartlife. Ça fonctionne en wifi chez moi ou autre box wifi mais pas en 4g. Je sais pas si ça vient de ma box d’orange ou de l’application…ça me fait ça depuis un peu + d’une semaine… si quelqu un à la solution ou des infos ? Merci

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Bonjour

j’ai exactement le même problème depuis la fin du mois d’octobre 2024

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Bonjour a vous deux, content que je ne sois pas le seul a avoir ce problème...

Une question vous n'auriez pas changé de téléphone au moment que cela c'est produit ? Plus spécifiquement pour un Google..

Juste pour que j'élimine l'hypothèse du téléphone.

Bonne journée a vous 

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Bonsoir,

non pas de changement de téléphone.

mais remplacement de livebox4 en livebox5 fibre au mois d’août.

tout fonctionnait très bien jusqu’à fin octobre.

Par contre les contacts fonctionnent toujours avec alexa en 4g et en wifi.

c’est plus embêtant à utiliser car il faut ouvrir l’appli alexa ou utiliser la commande vocale alexa en raccourci. 
j’ai des widgets en raccourci pour utiliser les contacts mais ils ne fonctionne plus qu’avec mon iPhone connecté en wifi, sur n’importe quelle box. Idem pour l’appli smartlife.

il n’y a plus que Alexa pour la 4g.

je vais essayer de supprimer mon compte smartlife et de tout recommencer. 
je vous dirai si ça fonctionne.

bonne soirée 

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Bonsoir, pas changé de téléphone. Mais c’est l’application smart Life qui bugait. Ils ont fait pas mal de mise a jour ces derniers jours, je viens de la faire ça re fonctionne en 4G (pour le moment)  J’espère ça fonctionnera pour vous aussi 😉

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Bonsoir à tous

je n’ai rien fait et tout fonctionne de nouveau très bien depuis une semaine.

en 4g, en wifi, avec les widgets iPhone et Alexa. 

problème temporaire sur l’appli ???

bonne soirée