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Scénarios ne fonctionnent plus.

Jloui
contributeur
652  

Scénarios ne fonctionnent plus.

Bonjour voici une semaine que mes prises connectées ne sont pilotables qu’en direct, les scénarios ne sont plus ( ils fonctionnaient normalement depuis longtemps) acceptés et je ne peux ni en créer ni les supprimer. Parmi vous, merci si vous avez eu ce problème et surtout si vous avez une solution. 
Pour l’instant j’en profite pour souhaiter à tous une bonne et heureuse année 2022.


Solutions approuvées
Emilie_MC
Equipe projet
Equipe projet
604  

Re: Scénarios ne fonctionnent plus.

Bonjour @Jloui ,

Je vous conseille de rebooter votre Livebox et attendre quelques minutes. Si vos scénarios sont tjrs en échec, désactivez les et reactivez les. Tenez-moi au courant !

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5 RÉPONSES 5
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
617  

Re : Scénarios ne fonctionnent plus.

Bonjour @Jloui,


Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de vos prises connectées, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Emilie_MC
Equipe projet
Equipe projet
605  

Re: Scénarios ne fonctionnent plus.

Bonjour @Jloui ,

Je vous conseille de rebooter votre Livebox et attendre quelques minutes. Si vos scénarios sont tjrs en échec, désactivez les et reactivez les. Tenez-moi au courant !

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Jloui
contributeur
595  

Re: Scénarios ne fonctionnent plus.

Bonjour, merci de votre soutien, n'étant pas actuellement chez moi, je ne peux pas agir sur ma box, je ne manquerai pas de faire l'essais dès que possible et vous tiendrez au courant. Encore merci.

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
569  

Re: Scénarios ne fonctionnent plus.

Bonjour @Jloui,

Je vous remercie pour votre retour. 

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois les manipulations réalisées.


Nous restons à votre disposition.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jloui
contributeur
564  

Re: Scénarios ne fonctionnent plus.

Merci Loane, je ne manquerai pas dès que je serais retourné chez moi pour éteindre et relancer ma Live box de vous en donner le résultat. Sincères remerciements.
A une prochaine,
Jean-Louis

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