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Je voulais juste remercier Orange pour son geste commercial après une installation cahotique , 4 techniciens sans que la finalisation de l’installation soit faite, pas de prélèvement depuis le mois de juillet et d’un seul coup 8 mois de rattrapage !! Merci Orange ! C’est super sympa très professionnel ! Par contre mon abonnement open + 5 forfaits n’ont pas pesé dans la balance ! En tant qu’artisan, je vais vous faire une très bonne pub !! Faite moi confiance ! 

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Bonjour @Olivier333 

Je vous présente nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre raccordement.

Afin de faire le point sur votre dossier pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de la ligne fixe concernée en message privé s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Matthieu

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J’ai oublié de préciser que le service commercial m’a appelé 2 fois pour me demander si je voulais continuer l’installation !!! Alors que les détecteurs étaient posés depuis juillet mais l’installation pas finalisée d’après les « 4 techniciens « !!! Ce n’est pas très sérieux !! 

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Pas de nouvelles propositions commerciales ??