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[#1]

afin de piloter une prise konyks, j'ai téléchargé l'appli du même nom
je l'ouvre  "connectez-vous en utilisant votre compte existant...."

mais, j'ai essayé mes différentes adresses mail,
dont la xxx@orange. fournie sur le contrat d'abo

dont dd.........@wanadoo.fr  indiquée comme "adresse de contact sur le contrat....

rien ne marche :   "utilisateur inexistant" est la réponse en rouge 

[#2]

Bonjour @rifker ,

Si la prise Konyks est une priska max easy, vous pouvez l'installer directement dans l'application Maison Connectée d'Orange : Après avoir activer votre foyer en saisissant votre adresse mail et mot de passe de votre compte principal Internet (ex : ...@wanadoo.fr ou ... @orange.fr), cliquer sur "Ajouter un objet", "Prises", "Priska max easy" et suivre les instructions.

Si votre prise Konyks est un autre modèle, créez un compte sur l'application Konyks, installez votre prise, ensuite si vous souhaitez l'utiliser dans l'application Maison Connectée d'Orange, connectez- vous à cette dernière avec votre mail Orange, cliquer sur "Ajouter un objet", "Konyks" et associer votre compte de l'application Konyks en suivant les instructions.

[#3]

Merci beaucoup,
cela a bien fonctionné avec l'appli maison connectée.

Par contre pour Koniks, je ne trouve pas la possibilité de créer un compte. J'obtiens immédiatement l'invite à me connecter sur un compte existant. Bizarre  mais finalement je n'en ai plus besoin.

Bonne journée 

Daniel

[#4]

Si besoin, pour créer un compte dans l'application Konyks, il faut cliquer sur le bouton "Enregistrer" en dessous de "Connectez-vous en utilisant votre compte existant".