internet & fixe Maison Connectee Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai été cambriolée alors que l'alarme a fonctionné.

L'opérateur n'a clairement pas fait son travail et vu qu'il y avait des mouvements répétés dans le couloir où était situé le capteur de mouvements. 

Le son de l'alarme n'est, par ailleurs, pas assez fort.

Depios cette date, la gestion de mon cambriolage est lunaire :

- Pas d'excuses et la reconnaissance des erreurs graves de gestion

- Refus de prendre en charge la fenêtre cassée alors que c'est dans le contrat

- Aucune réponse sérieuse à mes mails et appels.

Cordialement