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Bonjour,

Je possédais une alarme analogique dans une résidence secondaire avec une livebox 4 et qui communiquait avec un centre de télésurveillance par réseau téléphonique en DTMF. J'en ai acheté une nouvelle pour mon domicile principal après avoir équipé ce dernier d'une livebox 6 fibre il a été impossible de la faire fonctionner en DTMF sur la ligne téléphonique de cette livebox. Après plusieurs contacts infructueux et plusieurs heures à faire des manipulations sans résultat le 3900 m'a renvoyé vers la boutique Orange pour un échange. L'échange a été fait contre une livebox 7 mais cela n'a pas résolu le problème. Etant ingénieur en télécommunication j'ai fait des tests avec cette alarme sur des box SFR et FREE et le fonctionnement du DTMF a été correct et est natif dans la configuration. Après une étude attentive j'ai compris qu'Orange n'autorisait l'usage du DTMF que sur les contrats PRO et non sur les contrats pour les particuliers en conséquence les alarme, fax, domotique etc.. . ne sont pas connectables sur nouvelles livebox Orange.

Si un membre a rencontré un problème similaire je suis désireux qu'il me communique sa solution.

Merci

Cordialement

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Bonjour @Patrick9553 

Les centrales d 'alarme actuelles ou récentes ne fonctionnent plus par le réseau téléphonique mais utilisent le réseau internet donc on relie ses nouvelles centrales d'alarme en ethernet sur la box .

Cordialement .

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Bonjour @Patrick9553,

Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ?

Avez-vous vu la réponse de juste ?

N'hésitez pas à nous faire un retour, on reste disponible.

Rachid

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Bonjour @Patrick9553,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en ressentez le besoin.

Dans l'attente, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rachid