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Bonjour,

Je ne parviens pas à accéder à internet avec la tablette que je viens d'acheter. Je la connecte bien au wifi, mais pas d'accès internet, alors que tous les autres équipement fonctionnent correctement, et que la tablette se connecte bien à internet en partage de connexion avec mon tel.

Une idée pour m'aider ?

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Bonjour @Rémy50 

Réinitialisez les réseaux :

Faites un aller/retour en mode avion.

Si insuffisant  ouvrez les paramètres . Ensuite, appuyez sur « Connexion et partage ». Cliquez sur Réinitialiser le Wi-Fi, les réseaux mobiles, et le Bluetooth. Appuyez sur « Réinitialiser »

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Bonjour Rémy50,

Avez-vous pu mettre en pratique les conseils partagés par @jyjo29 ?

Si vous avez encore besoin d'aide, nous sommes là pour vous accompagner. 😊

Très bon week-end à vous.

Julie

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Bonjour @Rémy50,

Nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis notre dernier échange. Si vous avez encore besoin d'aide, nous sommes disponibles pour vous accompagner. 😊

N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment. Belle journée à vous.

Julie