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[#1]

Bonjour,

Pouvez-vous faire un essai (si vous possédez une Livebox 5) ? Redémarrez votre Livebox (électriquement ou via l’interface) et essayez de lancer l’application Maison Connectée : vos objets sont-ils connectés ou alors apparaissent-ils avec un point d’exclamation rouge ?

Damien.

Merci.

[#2]

bonjour @damien_59162 

chez moi tout est ok toutefois problème entre Google assistant et maison connectée ça met

could not reach maison connectée orange please try again

essaye après un redémarrage de patienter un bon moment

cdt

[#3]

@black-ice 

Merci.

Apres redémarrage, tes objets sont reconnus de suite dans l’application ?

[#4]

re bonjour

de mon côté oui

tente éventuellement de te déconnecter reconnecter sur l'application ou bien vider le cache

cdt

[#5]

Je dois avoir un souci avec la Livebox car je n’ai pas d’autres solutions que de devoir réinstaller les objets.

J’ai patienté une heure après le redémarrage mais rien a faire.

Peut-être un changement de Livebox 5 à effectuer ?

[#6]

Bonjour,

J’ai eu l’accord pour un échange de Livebox 5. Je verrai ce soir si cela fonctionne.

Damien.

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Changement de Livebox 5 en fin de journée. Tests et problème toujours présent !

Je vais abandonner …

[#8]

bonjour @damien_59162 

j'ai eu a peu près le même problème

j'ai supprimé le compte tiers puis reconnecté ce dernier le bug a été supprimé

cdt

[#9]

Hello @black-ice 

quel compte tiers ?

[#10]

re

si tu as des équipements du genre smartlife ou autres associés a maison connectée

cdt