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Bonjour, 

Suite à 1 panne de Livebox, j'ai échangé par une nouvelle et depuis problem de maison  connectée.

L'appli ne retrouve aucun objet. J'ai 3 ampoules et 2 détecteurs  de mouvement.

Je suis bien connecté avec mes identifiants, je suis bien reconnu sur l'appli et sur l'admin de Livebox.

Je dois rater qqch mais quoi?

De l'aide s'il vous plait.

Mercii

[#2]

Bonjour @Erol95 ,

As-tu essayé de réinitialiser tes objets connectés ?

Je te laisse ici le lien de l'assistance de configuration et paramétrage de Maison Connectée.

En espérant que tu t'en sortes , bonne journée.

[#3]

merci bien.

j'avais tout essayé: réinitialisation de livebox5, réinstallation de l'appli et des objets et sans résultat.

aujourd'hui j'ai pu avoir qqn en ligne.

En effet, après un changement, faut les prévenir et eux transfèrent le dossier avec les données sur le nouveau livebox.

après 48 heures tout doit remarcher comme avant.

Espérons bien.

à bientôt 

ciao ciao