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Bonjour,

Je viens de souscrire à l’offre Maison protégée, comprenant un capteur avec prise de photo ainsi qu’une caméra de surveillance.

Lors de l’appairage de ces deux équipements, aucun mot de passe n’a été requis, seulement un QR code pour la connexion wifi.

Je souhaiterais savoir si cette configuration présente un risque de piratage.

Dans l’affirmative, pourriez-vous m’indiquer les mesures à mettre en place pour sécuriser au mieux ces appareils ?

Je vous remercie par avance pour votre aide et vos conseils.

Cdt,

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Richard_p44 

Il est tout à fait légitime de se poser cette question lorsqu'on installe des caméras chez soi. Pour le service Maison Protégée d'Orange, la réponse courte est : théoriquement possible, mais extrêmement difficile en raison des couches de sécurité pro-actives mises en place.

Voici une analyse détaillée des risques et des protections de ce système :

1. Pourquoi le risque est très faible avec Maison Protégée

Contrairement aux caméras "premier prix" achetées sur internet qui sont souvent vulnérables, le système d'Orange utilise des standards de sécurité élevés :

• Chiffrement des flux : Les communications entre la caméra, votre box et les serveurs sont chiffrées. Un pirate qui intercepterait le signal Wi-Fi ne verrait qu'une suite de codes illisibles.

• Cache de confidentialité physique : C'est l'un des points forts. La caméra intérieure possède un clapet physique qui bascule automatiquement quand vous désactivez l'alarme. Si le clapet est fermé, même un pirate de génie ne verrait que du noir, car l'objectif est physiquement masqué.

• Accès restreint au centre de télésurveillance : Les agents de télésurveillance n'ont pas accès au direct de vos caméras en temps normal. Ils ne reçoivent une séquence vidéo que si l'alarme se déclenche, pour effectuer une levée de doute.

2. Les points de vulnérabilité (Le maillon faible)

Le piratage ne vient généralement pas d'une faille du système lui-même, mais de l'environnement de l'utilisateur :

• Le mot de passe de votre compte Orange : Si quelqu'un accède à vos identifiants Orange, il peut se connecter à l'application et voir vos caméras.

• La sécurité du Wi-Fi : Si votre clé Wi-Fi est trop simple (ex: 12345678), un voisin malveillant pourrait s'introduire sur votre réseau local, ce qui est la première étape d'une cyber-attaque.

• Smartphone non protégé : Si votre téléphone est volé et qu'il n'est pas verrouillé par code ou biométrie, l'application est accessible.

3. Comment vous protéger au maximum ?

Pour rendre le piratage quasiment impossible, appliquez ces règles :

1. Activez la double authentification (2FA) sur votre compte Orange. Ainsi, même avec votre mot de passe, un pirate ne pourra pas se connecter sans un code envoyé sur votre téléphone.

2. Mettez à jour l'application "Maison Protégée" dès qu'une mise à jour est proposée, car elle contient souvent des correctifs de sécurité.

3. Utilisez un mot de passe Wi-Fi complexe (mélange de majuscules, minuscules, chiffres et symboles).

En résumé : Le système Maison Protégée est l'un des plus sûrs du marché français car il est géré par un opérateur qui maîtrise l'infrastructure réseau de bout en bout. Le risque principal reste l'usurpation de vos propres identifiants.

Souhaitez-vous que je vous aide à vérifier si votre mot de passe actuel respecte les critères de sécurité ?