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L'aventure Maison Connectée se termine… Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Le service a cessé de fonctionner le 15 janvier 2023. Vos objets WIFI pourront être utilisés normalement. Les objets Maison Connectée DECT-ULE pourront être remboursés si l'achat a été éffectué à partir du 15 janvier 2021. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr.

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internet & fixe Maison Connectee

Maison connecte

Tom3111
contributeur
608  

Maison connecte

Bonsoir, malgré la réinitialisation de mon ampoule couleur, j arrive pas à la reconnecter. 

elle est bien en rouge à l allumage, mais l’application ne la trouve pas.

 

merci pour votre aide

2 RÉPONSES 2
Tom3111
contributeur
566  

Re: Maison connecte

Orange, vous auriez la réponse?

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
463  

Re: Maison connecte

Bonjour @Tom3111,


Afin de vous apporter mon aide concernant la reconnexion de votre ampoule, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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