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Bonjour à tous

voila jai acheté une prise connectée de 2.4 GHz et impossible de l installer et dans mon wifi je n ai rien d écrit a  combien sort le wifi ? Pour installer cette prise connectée si il y a une astuce que je ne connais pas merci 

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Bonjour @Kiki59910 

Séparez les réseaux WiFi : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

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@Kiki59910 , 

il faut que ton mobile soit connecté en wifi 2.4 pendant l'apairage de ta prise .

une fois l'apairage terminé ,  tu peux à nouveau regrouper les fréquences .

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bonjour sur mon iPhone il n est pas marquer il n est marquer que livebox xxx et je ne peux pas choisir as tu une astuce 

merci de l aide

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@Kiki59910 

Une dois les réseaux Il faut activer la connexion en 2.4 sur le mobile.

[#6 · Accepted solution]

@Kiki59910 , 

il faut que tu ailles dans l'interface de la box pour séparer les fréquences - comme indiqué par @jyjo29  - 

puis tu t'assures que ton mobile est bien sur le SSID correspondant à la fréquene 2.4 , et tu fais l'appairage de ta prise ...

(lorsque tu sépares les fréquences , par défaut la frequence 2.4 garde le SSID d'origine , tu n'as donc pas de manip à faire sur ton mobile - ton mobile sera d'office en 2.4 -)

une fois terminé , tu peux regrouper à nouveau les fréquences ...

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Bonjour @Kiki59910 

@Lbxs @jyjo29 

Si tu as une prise connectée tu devrais avoir une appli qui va avec et bien il faudrait que l 'on connaisse le nom de cette appli et savoir ou ça coince .

Cordialement .

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@juste , 

toutes ces applis fonctionnent de la même manière , le seul problème c'est qu'il faut que le mobile soit connecté sur une frequence wifi 2.4 .