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Problème de connexion de mes caméras

Derval
contributeur occasionnel
329  

Problème de connexion de mes caméras

Bonjour, 

J'ai changer de box 4 POUR LA BOX S wifi 7 pour avoir  la fibre et depuis je ne peut plus connecter mes caméras 

Même avec l'assistance téléphonique d'orange j'ai tout  essayé rien à faire  moi je crois que le wifi 7 n'ai pas compatible avec mes caméras, donc je vais  la retourne à orange a moins que vous puissiez m'aider 

Merci 

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
319  

Re: Problème de connexion de mes caméras

Bonjour @Derval 

 

"  j'ai tout  essayé "

C'est à dire ?

1 / Séparez les réseaux : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

2 / Mettez le 2.4 GHz en mode b/g/n

 

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Derval
contributeur occasionnel
290  

Re: Problème de connexion de mes caméras

Oui j'ai séparé les bandes fréquence je suis en 2,4ghz et sa fonctionne toujours pas alors il m'on remis  en 5ghz je vais les recontacte  pour  qu'il me change la box car je n'acheterais pas d'autre cameras

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
281  

Re: Problème de connexion de mes caméras

@Derval 

 

Avez vous modifié le mode WiFi ?

Vous pouvez désactiver le 5 GHz le temps que les caméras établissent la connexion.

 

Un changement de box ne résoudrea pas le souci.

Derval
contributeur occasionnel
232  

Re: Problème de connexion de mes caméras

Cela a été fait aussi mais le mode b g n est-il automatique.?

AVEC LA BOX4 SA FONCTIONNAIS TRES BIEN 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
222  

Re: Problème de connexion de mes caméras

@Derval 

 

Non il faut le mettre . regardez la capture d'écran plus haut.

La LB4 a un mode WiFi différent .

Derval
contributeur occasionnel
207  

Re: Problème de connexion de mes caméras

Ok je pense que l'opérateur qui m'a guide a peut-être oublier de me le dire je préfère téléphone et que l'on me guide

 

Derval
contributeur occasionnel
152  

Re: Problème de connexion de mes caméras

Merci jyjo29 pour votre patience 

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