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Bonjour  à tous,

Je rencontre un problème avec la connexion de mon poêle à pellet.

L'application Appfire fonctionnait parfaitement auparavant.

A l'heure actuelle mon poêle à pellet envoie bien les informations à nos téléphone (samsung et apple).

Sauf que nous ne pouvons pas régler les fonctions du poêle de nos téléphones (température mode, démarrage arrêt).

Nous sommes passer à la fibre.

Nous avons supprimer et réinstallés les applications.

Même résultat.

Le poêle communique avec nos téléphones mais pas l'inverse.

Quelqu’un peut il m'éclairer svp?

L'entretien a été fait hier mais le technicien n'a aucune idée et n"a jamais rencontré ce problème.

Merci pour vos lueurs et votre aide.

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Bonjour @MLV11 

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

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Libe box 5 c est noté 

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re @MLV11 

voir après avoir séparé les réseaux

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

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Merci je vais tenter mais suis nulle 

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re @MLV11 

fais toi aider par une personne de ton entourage

cdt