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Bonjour je rencontre un probleme avec l'application qui n'arrive pas à recuperer les donnees de mon foyer avec un code erreur 011x034.

Merci pour votre aide

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bonjour @Antho6 

voir ici

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/maison-connectee/maison-connectee-android-ios...

bon weekend

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Merci mais ça n’a pas résolu mon problème.

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re @Antho6 

désolé,je ne vois rien d'autre,sinon parcoure cette rubrique en attente d'un membre ayant le mème problème ou le passage d'un webconseiller qui est dans cette rubrique

cdt

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Bonjour @Antho6 

Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Antho6 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonsoir @Antho6,

Nous avons bien reçu vos coordonnées et vous en remercions.

En consultant votre dossier, je vois qu'un rendez-vous téléphonique avec un conseiller de notre assistance technique (concernant les difficultés que vous rencontrez avec le service Maison Connectée) est prévu pour le Lundi 3 Juin 2019 entre 10h et 11h.

Bien sûr, nous restons à votre disposition suite à cet appel.

Bon week-end,

Brandon.