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Bonjour à vous tous, 

j'ai une livebox 6, 3 répeteurs v6, 2 décodeurs TV v6. le répéteur le plus éloigné qui fonctionnait bien jusqu'à présent en prenant le signal du répéteur le plus proche, à perdu le wifi ! je l'ai réinitialiser (reset) puis réinstaller à partir de la livebox. Une fois remis à sa place, ça ne fonctionne pas ! voyant internet blanc fixe .  ai-je bien fait?  sinon existe-t-il une procédure pour associer les 2 répéteurs sans passer par la livebox ?

Pas d'informations sur le guide d'installation des répéteurs. J'espère avoir été clair...?   Merci par avance pour votre aide.

Bien cordialement.   MM

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Bonjour @MM333,

Je serais ravie de vous apporter mon aide concernant votre répéteur Wifi 😊.

Vous avez sur votre répéteur deux voyants : le premier avec un logo Wifi 🛜 et le second avec un logo monde 🌐.
Pouvez-vous me donner l'état de ceux-ci ?

J'attends votre retour et vous souhaite un bon après-midi.

Oce

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Bonjour OCE et merci pour votre réponse, voici la mienne....

Sur le répéteur qui ne fonctionne plus (je vais le baptisé Appenti), le voyant internet/monde est blanc clignotant, le wifi est éteint.

Sur le répéteur qui est le plus près de lui, 10m environ (baptisé séjour) les deux voyants sont orange fixe.

Merci pour votre aide

Cordialement

MM

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@MM333,

Merci pour ces précisions, il semblerait que votre répéteur soit en dehors de la zone de couverture Wifi.

Pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Cela me permettra de vérifier vos équipements.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Zoé

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Bonjour, merci pour votre réponse, voici la mienne...

il n'y a eu aucune modification de quoi que ce soit (matériels, positions ou autres) tout fonctionnait normalement avant ! donc la zone de couverture est correcte pour moi.

Autre problème en ce moment qui est "suivie" par Orange, un décodeur TV qui ne fonctionne plus correctement.  mais rien à voir avec le répéteur de l'appentis. 

Bien cordialement 

Merci  MM

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@MM333, 

Merci pour votre retour, quand vous avez réinstallé votre répéteur, les deux voyants sont-ils passés à l'orange ?
N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées pour un diagnostic plus précis. 

On reste disponible. 

Bonne fin de journée.

Zoé

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Bonjour Zoe64, très honnêtement, je ne sait plus !    je viens d'aller voir il y a 10mn et miracle ! tout est rentré dans l'ordre, les 2 voyants sont orange ! ?

je n'y comprends vraiment rien, cette maison doit être hantée !  l'essentiel c'est que ça fonctionne. 

En tout cas, merci à tous pour votre aide.

Bien cordialement 

MM333

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@MM333 

Super alors.🙂

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Mon équipe et moi-même restons à votre écoute ici même.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée.

Nathalye

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Bonjour Natalye, merci bien pour votre aide. Tout était rentré dans l'ordre.... mais, je dois avoir la poisse car j'ai eu une coupure de courant et ça clignote blanc sur les décodeurs et les répéteurs !  j'espère que cela va s'arranger cette nuit !

bien cordialement 

MM333

[#10]

Bonjour @MM333,

Je viens de prendre connaissance de votre message d'hier soir.

Est-ce que le courant est rétabli et vos équipements sont reconnectés ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin