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Bonjour,

suite à de nombreux soucis lors de la mise en place de la fibre, ma Livebox a été totalement réinitialisée.

Du coup le service maison connectée n’est pas réactivé.

pouvez vous faire qq chose?

Merci

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Bonsoir

Tenter quelques reboot de la box en attendant un peu entre chaque. si ça ne marche pas, appeler le 3900 pour un démarrage spécifique du service à distance.  Le problème est connu et ne sera résolu que lors d'une prochaine mise à jour de la livebox.

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Bonjour @Patrice_741

Suite aux conseils de @atino2, avez-vous pu réactiver le service "maison connectée" ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

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Bonjour @Patrice_741 ,

Avez-vous tenté de recréer votre foyer dans l'application Maison connectée?

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée, 

Nicolas