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Vous comptez vous occuper de vos clients un jour??

Auré07
contributeur occasionnel
635  

Vous comptez vous occuper de vos clients un jour??

Bonjour,

 

Détecteur d'ouverture de porte commande le 11 février et on est la 3 juin TOUJOURS RIEN !!

 

On se fait balader d'un service à l'autre par téléphone, quand on ne nous raccroche pas au nez !! On nous a sorti des dizaines d'excuses différentes et sur le post ouvert sur votre forum plus de réponse ni en privé !!

 

Pour débiter vous avez été rapide par contre l'envoi en 4 jours on y repassera. On est à 5 mois quand même !!!!

 

Doit-on vous rappeler les textes de lois et vos obligations en que vendeur ?!?!?

 

Vous comptez nous l'envoyer un jour car bon on a payé et on est pas les seuls dans ce cas ???????

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
624  

Re: Vous comptez vous occuper de vos clients un jour??

Bonjour @Auré07 

 

Ce n'est pas le bon endroit pour râler !

Nous sommes des clients comme vous.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
590  

Re : Vous comptez vous occuper de vos clients un jour??

Bonjour @Auré07 

Je suis navré que vous n'ayez toujours pas reçu votre détecteur d'ouverture de porte.

Je vous invite à contacter directement notre service Maison Connectée via le 3900.

Bonne soirée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Auré07
contributeur occasionnel
567  

Re: Re : Vous comptez vous occuper de vos clients un jour??

Comme expliqué à plusieurs reprises même le service maison connectée que nous avons contacté ne fais rien.

Auré07
contributeur occasionnel
550  

Re: Vous comptez vous occuper de vos clients un jour??

Bonjour,

 

Ça fait 5 mois qu'on se fait balader par téléphone, mp, forum, etc... donc si je veux râler pour que les clients constatent comment orange traite ses abonnés, je le fais... surtout qu'on n'est pas les seuls à attendre notre commande !!

 

Il y en a marre de toujours fermer notre bouche en France et se faire arnaquer !!

 

Si mon post ne vous plaît pas, vous n'êtes pas obligé d'y répondre.

 

De plus il y a des webconseillers sur ce forum et pas que des clients. 

 

Cordialement 

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