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internet & fixe Maison Connectee

Wifi

Pradel31
contributeur
88  

Wifi

Bonjour j'ai la box 5 et je pert le wifi avec YouTube sur brave et le service technique me dit que de passer avec la 6 et mieux car j'utilise bcp le wifi ds ma domotique.

Merci de vos aide 

Laurent 

3 RÉPONSES 3
Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
54  

Re : Wifi

Bonjour @Pradel31,

Perdez-vous complètement la connexion Wi-Fi de la Livebox ou est-ce uniquement YouTube qui cesse de fonctionner lorsque vous utilisez Brave ?

La piste principale me semble être de déterminer si le problème concerne le Wi-Fi lui-même ou l'application/navigateur utilisé. 🙂

Concernant la Livebox 6, elle apporte effectivement des améliorations sur le Wi-Fi, notamment pour les logements avec de nombreux équipements connectés. En revanche, si le problème est lié à Brave ou à un paramétrage spécifique, le changement de Livebox ne suffira pas forcément à le corriger.

Pouvez-vous nous préciser :
👉 Si le problème apparaît uniquement avec YouTube sur Brave ;
👉 Si vos autres appareils connectés en Wi-Fi continuent de fonctionner normalement au même moment ?

Cela nous permettra d'y voir plus clair.

Bonne journée.
VaNess

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Pradel31
contributeur
33  

Re: Re : Wifi

Bonjour .

Alors tout mes autre appareil fonctionne bien .c'est uniquement qd j'utilise Spotify ou brave avec YouTube que je pert la connections. Sur mes enceintes connecte gogle heme au nombre de 3 ds ma maison Et encore plus si j'utilise mon téléphone pour regarder des actualités ou aller sur des site de vente en ligne .

 

 

 

Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
19  

Re: Re : Wifi

@Pradel31 

Merci pour ces précisions.🙂

Le fait que tous vos équipements restent connectés mais que les coupures apparaissent lors de certains usages (YouTube, Spotify, navigation Internet...) m'oriente plutôt vers un dysfonctionnement lié à votre connexion Wi-Fi ou à son environnement.

👉 Afin que je puisse vérifier cela plus en détail, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et adresse postale) en message privé :



En parallèle, pouvez-vous regarder si une anomalie est signalée sur la page Mon Réseau Local ou depuis l'application Orange et moi en suivant le chemin :

Internet et Fixe ➡️ Votre Livebox 🙏 Carte de vos équipements

Si vous constatez un message particulier ou un équipement signalé en anomalie, n'hésitez pas à me le partager. Cela nous aidera à mieux comprendre ce qui se passe.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
VaNess

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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