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Bonjour

Ma caméra Dlink DCS-8000LH génère une alerte mouvement à chaque changement de mode "couleur" versus "noir et blanc" le matin au lever du soleil et le soir au coucher du soleil. Pas top

Bon, ce n'est pas vraiment un problème "maison connectée" car la caméra n'y est pas du tout intégrée.
Denis

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Bonjour

J'ai le même problème que atino2 avec 2 déclenchements intempestifs par jour au passage vision nocturne et diurne. Contrairement à Atino2, je trouve cela grave et agaçant . Le propre de la fonctionnalité d'une caméra avec gestion d'une alerte est de lancer une alarme pour une vrai détection de mouvement et pas pour un parasite interne à la caméra . C'est un défaut de conception majeur qui nécessite soit une modification ou un réglage , soit le remboursement du produit. J'ai essayé de régler le sensibilité de la caméra mais même à 30% elle continue à envoyer des alertes . Quelqu'un a-t-il une solution ?

A défaut, merci à Orange de bien vouloir intervenir avec vos conseils pour éliminer ce défaut .

Cordialement

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Bonjour @laromieu ,

Je me renseigne et reviens vers vous.

Bonne journée,

Nicolas

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Bonjour @laromieu ,

Je vous invite à baisser la sensibilité de la détection le plus possible afin que les variations de luminosité ne soient plus considérées comme un mouvement.
Pour plus d’information, je vous invite à vous rendre sur l’assistance du constructeur et à le contacter si besoin.
En parallèle, nous l’informons de vos retours sur cette fonctionnalité.

Bonne journée,

Nicolas