internet & fixe Maison Connectee Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour, on doit m'installer la surveillance (vendue avec la fibre) en remplacement de celle que j'avais et l'on me demande d'avoir une connexion internet , cela risque d'être compliqué car les rendez-vous sont le même jour, d'une part, d'autre part la connexion actuelle est plus que précaire depuis toujours (zone grise), de plus est-il obligatoire de télécharger sur le portable l'application? Enfin je ne vois pas comment entrer en communication avec eux, le commercial ne m'a remis aucun document et sur l'espace client d'Orange manifestement on ne sais pas que cette installation doit avoir lieu. J'ai juste envie de tout résilier sauf si une gentille personne m'explique l'intérêt de tout cela. Merci de votre aide.

[#2]

@foberkal 

Bonsoir,

L'intérêt de tout cela je ne sais pas trop mais pour les contacter faites le 3900 (appel gratuit)

Bonne soirée

[#3]

bonjour,

Pardonnez un merci tardif. C'est vraiment du grand fouillis chez Orange...

Cordialement. Kalonji