internet & fixe Maison Connectee Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

le voyant réseau de la centrale d'alarme clignote de manière alternative vert et rouge et elle est connectée sur l'application en wifi alors qu'avant elle était connectée en ethernet tout ceci suite à une mise à jour automatique de la livebox 5, est-ce normal ?

[#2]

Bonjour @batitou 

Contactez plutôt : https://assistance.orange.fr/article/comment-contacter-votre-service-client-orange-maison-protegee_8...

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @batitou,

👉 Voici un lien pour vous permettre de contacter votre Service client Orange Maison Protégée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#4]

Merci Kevin

je sais joindre le service client via l'appli sur le mobile, par contre je suis aller sur la communauté pour savoir si d'autres clients avaient  eu le problème

 Au revoir

[#5]

Bonjour,

J'ai régulièrement le même problème. 

As-tu trouvé la solution ?

Merci 

[#6]

Bonsoir 

Le service technique a fait une mise à  jour de la centrale ce qui a permis de remettre l'ethernet en route, depuis pas de souci mais pas eu de nouvelle mise à  jour la box 

Bonne soirée 

[#7]

Merci beaucoup pour l'information. 

Je vais donc prendre contact avec le service technique. 

Bonne soirée à vous.