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Bonjour @Maxoufox,

Concernant cette situation, il va être nécessaire de procéder à un signalement sur notre page Dommage Réseau.
Toutefois, il est possible que cette page ne soit pas accessible pour le moment.

En effet, à la suite de la publication, le 21 octobre, de plusieurs vulnérabilités de sécurité affectant PHP, un langage informatique utilisé par de nombreux sites et applications dans le monde, Orange a décidé de suspendre temporairement l’accès à certains de ses services.
Cette mesure préventive concerne de nombreux sites web, services et applications au sein de plusieurs filiales et entités du Groupe Orange.
Orange.fr et certains services webmail en France figurent parmi les services temporairement indisponibles.
Cette décision permet aux équipes techniques et de cybersécurité de déployer les correctifs de sécurité nécessaires et de réaliser les vérifications associées avant la remise en service progressive des sites et applications.
Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir les services concernés dans les meilleurs délais et en toute sécurité.
Orange présente ses excuses à ses clients et utilisateurs pour la gêne occasionnée.
La sécurité de nos services et la protection de nos clients sont notre priorité.

En attendant, et si vous le souhaitez, je serais ravie de faire de mon mieux afin de pouvoir vous accompagner.
Pour cela, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.
J'aurais également de quelques photos de ce dommage⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Cécile

[#2]

@Maxoufox,

Suite à votre retour en message privé, je suis ravie que votre fils ait pu faire le nécessaire.

🤝 De mon côté, je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. 

Bonne journée à vous !

Jµstine

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Bonjour merci pour votre retour le soucis est que orange a tout fait pour qu'on ne puisse pas les contacter puisque c'est des questions déja toute faites et que je ne trouve pas un endroit pour contacter ABUSE et de leur demander de débloquer mes POP et IMAP ?

cordialement,

[#4]

Bonjour, cela va prendre combien de temps ? Merci

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Bonjour @Tous,

L’incident a été résolu hier en fin d'après-midi. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une excellente journée.

Fatima

[#6]

Je viens de les avoir au téléphone ce matin après 30 minutes d'attente, la boîte mail pro devrais revenir la semaine prochaine seulement, une catastrophe!! 

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Bonjour katou28,

Je suis sincèrement désolé.

En attendant, je vous souhaite , néanmoins une belle journée  katou28.

Fredn