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bonjour les amis

Peut-on me dire comment on peut "ouvrir" cette satanée page de echat qui nous est gentiement proposée sur fond bleu afin de nous aider .....sauf que apres avoir renseigné lesinfos demandées ,la page change pour se "figer" avec une adresse en haut "https....+.plein de chiffre et lettre ! mais rien qui permette de dialoguer avec quelqu'un (j'ai fait plusieurs essais et toujours la meme chose .peut-etre que quelque chose m'echappe alors svp les amis ,une aide rapide serait la bien venue .

@+

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Bonjour hilario-du-64,

Voir ce document :
http://assistance.orange.fr/pour-prendre-contact-avec-orange-par-e-chat-3409.php