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Un litige  concernant  un problème  sur ma ligne  tél  mobile plus de ligne 2 jours ayant utilisé  le fixe on me facture  hors  forfait  sans comprendre le pourquoi  et comment  ma ligne étant  bloquée  pour une surconsommation et appel à l étranger  tout et faux ou et la preuve  mon espace  privé  n avait aucune  surconsommation  personne n à chercher  à m aider  c est honteux  

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Bonjour @Smala1,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jess

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Bonjour @Smala1 ,

Il semble que votre message ne nous soit pas parvenu.

Si vous avez toujours besoin de nous, cliquez sur "Envoyer un message en privé" et nous serons ravis de vous aider. 😊

Belle journée à vous !

Eugénie