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Bonjour,

Je viens de télécharger l'application sauvegarde mobile sur mon mobile, je sélectionne le menu "sauvegarder", les contacts ont été sauvegardés sans problème, par contre pour les sms un message d'erreur s'affiche "erreur : login ou mot de passe incorrect".

Le login et le mot de passe ? lesquels utiliser ?

Par avance, merci de votre aide

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Bonjour,

Il faut faire la sauvegarde en 3G/H+ (pas en wifi) , voir:

http://assistance.orange.fr/sauvegarder-vos-contacts-avec-l-application-sauvegarde-mobile-4669.php

Et donc vous êtes automatiquement reconnu.
Sinon login: numéro de mobile, mdp d'accès à votre espace client

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée