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Éligibilité fibre carte Hérault Numérique mais pas sur Orange
Bonjour, je suis éligible à la fibre depuis le début du mois, mon logement est raccordable à la fibre dont orange et Bouygues Télécom, plus d'autres opérateurs privés. Quand je les contacte je ne suis pas éligible à la fibre.
Ma commune est au vert sur une moitié don't moi.
En janvier j'avais créer un post mais j'étais seulement bientôt éligible.
Sur la page intérêt fibre orange, on l'indique que la fibre n'est pas prévu à cette adresse.
Je rapelle également que mon adresse postale et différente de l'adresse internet mais aussi différente sur la carte du logement raccordable en fibre. Oui très compliqué.
Un web Conseiller serait la bienvenue..
Merci de vos retours
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Re: Éligibilité fibre carte Hérault Numérique mais pas sur Orange
bonjour @GUITOU348
tu dois être sur un RIP si c'est le cas il faut attendre que orange se positionne
cdt
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Re: Éligibilité fibre carte Hérault Numérique mais pas sur Orange
bonsoir @GUITOU348
Faudra que tu test ton eligibilité avec l'adresse declarer par ton OI sur https://cartefibre.arcep.fr/
ou leur demander de la modifier pour quelle soit exact