La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour

Je suis très embêté :  je suis éligible fibre et la fibre est installée dans ma commune.

J'ai fait appel au technicien qui est venu à la maison.

Il a constaté que ma rue n'est pas équipée alors que théoriquement je suis éligible. 

Dans ce cas de figure, je ne sais pas à qui m'adresser car me technicien niveau 3 pour connecter les habitants n'est pas de la même société que le technicien niveau 2 qui installe la fibre sur la voirie.

Help please

Merci

[#2]

Bonjour @Peter28150 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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Bonjour @Peter28150 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir vérifier votre éligibilité Fibre, pouvez-vous me communiquer votre adresse postale complète en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸

[#4]

Bonjour @Peter28150 

Je me permets de revenir vers vous. 
Une date prévisionnelle de travaux est indiquée au 12  Mars. 

Nous reviendrons vers vous après cette date afin de voir l'avancement et si éventuellement une nouvelle date de raccordement est possible. 

En attendant, je vous souhaite une excellente journée 

Laura

[#5]

Bonjour,

La mairie vient de me dire ce jour qu'une intervention était prévue le 22 févirer. 

22 février ou 12 mars Le principal est que mes travaux soient planifiés. 

J'ai lu qu'il est déjà arrivé que des rues soient volontairement non équipées pour ne pas prendre de retard sur le planning de déploiement. J'avais un peu des craintes de passer en dernier. 

Merci pour votre retour, c'est bien aimable à vous.

Cordialement 

Peter

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Bonjour @Peter28150 

en attendant voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

[#7]

Bonjour. 

Je suis malgré tout éligible lol.

Une personne d'orange m'a répondu en mp qu'une intervention dans ma rue est prévue le 12 mars et ma commune m'a aussi répondu avec une intervention le 22 février. 

Que ce soit l'une des deux dates, ça me rassure, la situation ne semble pas bloquée. 

J'ai lu qu'il arrive que les installateurs passent à d'autres communes quand ils sont en retard sur Le planning et reviennent bien plus tard finir le travail dans les rues non fournies. J'avais peur de cela.

[#8]

Bonjour @Peter28150 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée