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[#1]

Bonjour,

les travaux en au lieu le 30 janvier de cet année pour le passage en xgs-pon, la box affiche bien 

1.9	Technologie d'accès ONT intégré (Fibre XGS-PON

le test d'éligibilité sur la carte fibre orange, confirme mon adresse en xgs-pon aussi

FIBRE XGS-PON

Jusqu'à 8 Gbit/s 

Jusqu'à 8 Gbit/s 

mais le test de débit fait sur la lb7w7 indique 2000/800

si un web conseillé passe par là, merci  

[#2]

Bonjour,

Même souci chez moi.

Débit de 2gb et 800, alors que je suis éligible XGS PON

[#3 · Accepted solution]

Bonjour, pas d'inquiétude ça va se mettre en place tout seul. Ma box a fait la mise à jour aujourd'hui toute seule et maintenant je suis en 8/8 GBS

[#4]

Bonjour @pierric,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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mp envoyé @fredo40 

[#6]

@pierric 

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je réalise quelques vérifications et je reviens vers vous dans quelques minutes.

Merci.

J.C

[#7]

@pierric 

Un souci sur votre adresse postale me bloque sur mes applications.

Je dois me rapprocher de mes experts et je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles.

Merci de votre compréhension.

J.C

[#8]

Bonjour @Thomas46000, 

Je vous propose de faire un point ensemble 😊. 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

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@JChristophe_L  j'ai vous ai mp pour ce problème là

[#10]

@pierric 

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

J.C