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ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
Bonjour,
Voilà c'est la 3éme fois que j'ai des conseillés client orange au téléphone et me font poiroter une dizaine de minutes pour me raccrocher par la suite. Mon problème et le suivant sachant que je viens d'emménager dans une nouvelle résidence la rue n'est pas encore répertorié dans les adresses, mais il y'a une numéro PRM qu'on m'a dit de donner pour toutes les démarches comme la TV,l'électricité... Don voilà je leur explique le problème sachant que mon immeuble et raccordé à la fibre tout est ok, mais je ne peux pas souscrire à une offre vu qu'on me propose aucune solution à part me raccrocher au nez, que devrais-je faire pour arriver à souscrire à une offre fibre ?
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Re: ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
bonsoir @Kmaas350
si tu as l'occasion passe en boutique en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
Bonjour @Kmaas350,
J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
bonjour @Kmaas350
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
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Re: Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
Vous me montrer un problème que j'essaye de comprendre, vous ne m'offrez pas de solution à mon problème d'où le faite que je demande une aide.
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Re: Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
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Re: ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
Même problème de mon côté, résidence éligible mais adresse non connue par Orange...
ON SAIT UTILISER le site Orange mais celui ci n'a tout simplement pas nos adresse ENREGISTRÉES et nous fait donc TOURNER EN ROND !
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Re: ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: ADRESSE DE RUE INTROUVABLE
Bonjour @Siema
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et adresse mail en privé ?
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
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