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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

Kmaas350
contributeur occasionnel
1 023  

ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

Bonjour, 

Voilà c'est la 3éme fois que j'ai des conseillés client orange au téléphone et me font poiroter une dizaine de minutes pour me raccrocher par la suite. Mon problème et le suivant sachant que je viens d'emménager dans une nouvelle résidence la rue n'est pas encore répertorié dans les adresses, mais il y'a une numéro PRM qu'on m'a dit de donner pour toutes les démarches comme la TV,l'électricité... Don voilà je leur explique le problème sachant que mon immeuble et raccordé à la fibre tout est ok, mais je ne peux pas souscrire à une offre vu qu'on me propose aucune solution à part me raccrocher au nez, que devrais-je faire pour arriver à souscrire à une offre fibre ?

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 010  

Re: ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

bonsoir @Kmaas350 

 

si tu as l'occasion passe en boutique en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
948  

Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

Bonjour @Kmaas350,



J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
940  

Re: Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

bonjour @Kmaas350 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
916  

Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

@Kmaas350 Bonjour,

Voici le résultat :

Franck_

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Kmaas350
contributeur occasionnel
913  

Re: Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

Vous me montrer un problème que j'essaye de comprendre, vous ne m'offrez pas de solution à mon problème d'où le faite que je demande une aide.

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
898  

Re: Re : ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

@Kmaas350 De quel éclaircissement avez-vous besoin ?


Franck_


signature.jpg

Sieman
contributeur
860  

Re: ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

Même problème de mon côté, résidence éligible mais adresse non connue par Orange...

ON SAIT UTILISER le site Orange mais celui ci n'a tout simplement pas nos adresse ENREGISTRÉES et nous fait donc TOURNER EN ROND !

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
846  

Re: ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

@Sieman 

 

attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
825  

Re: ADRESSE DE RUE INTROUVABLE

Bonjour @Siema


Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et adresse mail en privé ?
MattH

Conseiller Spécialiste Commercial
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