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Augmentation débit

Sophie_C
Webconseiller
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148  

Re: Re : Augmentation débit

Bonjour @M1689N ,

Le service d'Expertise vient d'intervenir à distance sur votre ligne, ce qui a pu occasionner une brève interruption de vos services.

D'après mes vérifications, votre Livebox 5 est désormais correctement connectée. Pourriez-vous tester votre connexion et me faire un retour ?

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne journée !

Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

M1689N
contributeur occasionnel
124  

Re: Re : Augmentation débit

Bonjour @Sophie_C 

 

Désolé pour le retard de réponse.

Je viens de faire un test débit directement sur la livebox et en effet il y a un léger mieux. Je vous poste les résultats.Screenshot_20251220-154820.png

 

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
70  

Re: Re : Augmentation débit

Bonjour @M1689N,


Merci pour votre retour. Je suis ravie de vous lire. 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.


Je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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M1689N
contributeur occasionnel
58  

Re: Re : Augmentation débit

Bonjour @Sophie_C 

 

Je vous remercie pour votre intervention et vous souhaite également de bonnes fêtes de fin d'année.

 

Cordialement.

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