La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour @M1689N ,

Le service d'Expertise vient d'intervenir à distance sur votre ligne, ce qui a pu occasionner une brève interruption de vos services.

D'après mes vérifications, votre Livebox 5 est désormais correctement connectée. Pourriez-vous tester votre connexion et me faire un retour ?

Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté. Très bonne journée !

Sophie

[#2]

Bonjour @Sophie_C 

Désolé pour le retard de réponse.

Je viens de faire un test débit directement sur la livebox et en effet il y a un léger mieux. Je vous poste les résultats.

[#3]

Bonjour @M1689N,

Merci pour votre retour. Je suis ravie de vous lire. 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes de fin d'année.

Sophie

[#4]

Bonjour @Sophie_C 

Je vous remercie pour votre intervention et vous souhaite également de bonnes fêtes de fin d'année.

Cordialement.