La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

j'ai une maison qui est éligible la fibre sur la ville de Betton (35830). Cependant, s'agissant d'un ancien corps de ferme les bâtiments sont maintenant séparés en 2 habitations et il y a donc un seul code IMB (IMB/35024/X/029Y) de créé pour les 2 EL. 

Il faudrait donc créé un second afin que mon logement puisse être raccordé.  
Pouvez vous m'indiquer les démarches nécessaires pour que la mise à jour soit faite rapidement svp. 

Cdt,

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Bonjour @BenoitB35 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour @BenoitB35 

A voir avec

Opérateurs d’infrastructure : Orange, Très Haut Débit Bretagne

https://www.thdbretagne.bzh/12498-nous-contacter.htm

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Bonjour, 
il s'agit d'Orange.

cdt, 

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@BenoitB35 

Alors ===> 3900

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@jyjo29 ah :/ 
j'ai déjà essayé avec 3 conseillés => Échec  
Il ne comprenne pas et bote en touche. C'est pour ça que je passais par ici pour essayer d'avoir une solution bis. 

cdt, 

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@BenoitB35 

N'étant que clients notre aide ne sera pas à la hauteur de votre espoir!

Si un webconseiller veut bien vous contacter.......

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Bonjour @BenoitB35 

actuellement y a t'il  2 lignes téléphoniques séparées ?

cdt

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Bonjour @melet39 

Non actuellement il n'y a qu'une seul ligne adsl pour les deux maisons. C'est celle qui est raccordée a la fibre justement. 

c'est pour cela qu'il faut créé le code IMB pour la seconde maison. Elle a été oublié lors du relevé de Bal / EZAPA. 

Cdt, 

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re @BenoitB35 

contacte le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00  pour en savoir plus

cdt