La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Orange est l’operateur d’infrastructure de mon quartier

ma maison dispose d’un IMB legal qui est present dans le logiciel ELIMAP interne d’orange 

je dispose aussi (Grace a la carte dsponible sur L’ARCEP) des references du PM compatible avec mon IMB

ce PM à les références FI 13212 007B

il est actif est expoloité commercialement par ORANGE depuis NOVEMBRE 2020

et pourtant alors que mon IMB et ce PM sont compatibles . Personne ne me raccorde a la fibre depuis NOVEMBRE 2020 et ce malgres mes Milliers d’appels au 3900 et 3901

je pense que je suis victime d’un raccordement sauvage : le PM a du etre saturé illegalement via ses raccordements illegaux potentiel : pour prouver ces raccordements illegals il faudrait que ORANGE envoient des techniciens fibres sur ce PM pour proceder aux verifications d’usages : a savoir :

Comparer les IMB avec les Adresses geographiques 

debrancher les eventuels contrevenants 

et enfin brancher ceux qui comme moi dispose du BON imb Compatible avec le BON PM

cette situation potentiel touche plusieurs maisons de ma rue dont la mienne 

il est impossible qu’un pm soit saturé si l’integralite des IMB compatibles ne sont pas raccordés il ya donc un probleme SUR le PM

le technicien sur place pourrait envoyer un rapport a ORANGE pour une mise en ordre rapide des choses 

J’aimerais pouvoir prouver cette saturation au plus vite : 

cette situation ubuesque dure depuis 6 ans ..

Cordlalement 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Sidious13 

Vous pouvez faire une réclamation formelle par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante: Service Recours Consommateur – 33732 Bordeaux Cedex 9.

Sinon, vous pouvez contacter un médiateur des télécoms, qui pourra certainement vous aider. Si vous avez attendu depuis 2020, cela fera 5 ans d'attente au lieu de 6, mais c'est déjà une lonnnnngue attente.

Bonne chance.

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il ya 48h orange viens de procéder a l'installation du PBO (point de branchement optique) sur un poteau en Aérien ; l'étiquettage du poteau a ete effectué ce jour : ainsi que la numérotaiton de ce même PBO installé 48H plus tot ;

Etiquette verte : présence d’un réseau de câbles coaxiaux et ou de câbles optiques. merci au forum lafibre.info pour l'info

il est donc quasi certain desormais que je suis "officieusement" éligible à la fibre grâce à ORANGE 

Ma question : quand est ce que ma maison sera éligible a la fibre optique orange sur la carte d'orange car malgres l'installation du PBO et les mises en place effectuée par orange le statue de mon domicile est toujours "en cours de déploiement) .... 

combien de temps faudra t'il pour que mon statut sur la carte change pour que je puisse enfin accéder a la fibre après 6 ans d'attente 

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Bonjour @Sidious13, 

Si j'ai bien compris, des travaux ont été effectués afin d'agrandir le réseau permettre l'installation de logements avec un IMB à la Fibre. Pour être transparente, dans cette situation, le délai de commercialisation, si tout le câblage est en place, est de 3 à 6 mois. La date de commercialisation n'est pas encore précisée, je regrette. 
Ai-je répondu à votre demande ? 

Patricia 

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bonjour a tous :

Orange via Circet a parfaitement installer le nouveau Point de Branchement Optique (PBO) le 4 aout 2025 : l'installation a ete faite : l'etiquetage aussi : etiquette Bleue - identification du PBO / etiquette verte - Presence de Fibre - ( references du Point de terminaison Optique (PTO)

Pourtant rien n'a bougé sur la cartographie d'Orange . je suis toujours en position : en cours de fibrement (Etape 2 / sur 3)

Pouvez vous apres 6.5 ans d'attente . mettre votre carte a jour ??? MERCI 

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Bonjour @Sidious13,

Afin de refaire un point sur la situation, je vous invite, si vous le souhaitez, à me communiquer votre adresse par message privé.  👉

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🙂

Thomas

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Bonjour @Sidious13,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin. 😊

Je vous souhaite une bonne fin de journée.👋

Thomas