La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je fais construire une maison qui sera terminée dans 2 mois. J'ai un voisin qui a fait construire également,  juste à côté et habite sa maison depuis plusieurs mois . Ce voisin a fait une demande il y a un an pour avoir la fibre et toujours rien malgré ses demandes répétées. Nous sommes non éligibles. Toutes les autres maisons , en face et à côté, ont la fibre. On nous a dit que ça pouvait être très long mais un an pour lui, ça commence à faire vraiment long. A qui s'adresser ? On nous a dit également que nous devrions payer chacun 1300 euros. C'est une somme énorme ! Nous ne savons plus vers qui nous tourner.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @boucledor 

" A qui s'adresser ?"      À l'opérateur d'infrastructure pour vous référencer.

Pour savoir lequel cliquez sur une habitation voisine de la vôtre avec un point vert.

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?

Et contactez le.

Pour Orange : https://maison-individuelle.orange.fr/

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Merci pour la réponse. J'ai déjà créé un dossier avec NAthd il y a plusieurs mois. Là, je viens d'appeler le service Orange concerné qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire. C'est NAthd qui doit gérer. 

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@boucledor 

Dans votre cas Orange ne sera que le fournisseur commercial comme les autres une fois le réfèrencement fait.