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Contact pour erreur d'adressage ?
Bonjour
L'installation de la fibre est actuellement en cours dans mon village et ma maison est la seule non identifiée
Voici le résultat du test d'éligibilité de mon domicile avec mon adresse sur le site ORANGE: Nous n'avons pas pu identifier votre ligne, veuillez réessayer en testant votre ligne à partir de votre numéro de téléphone
Après test du N°
La fibre est dans ma ville
Problème, voici le résultat du test d'éligibilité de mes 3 voisins habitant le même lotissement
La fibre est dans votre quartier !!!!
Donc la fibre est là pour tous le monde sauf pour moi parce qu'il y a une erreur d'adressage à corriger par ORANGE.
Et je ne sais pas à qui m'adresser pour que la correction soit réalisée ?
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Re: Contact pour erreur d'adressage ?
bonjour @Lannick59
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
cdt
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Re: Contact pour erreur d'adressage ?
Après 30 minutes de navigation au 3900, j'ai eu un technicien qui a bien compris la problématique.
Il se charge de modifier mon adresse postale qui était bonne sur la facture mais pas sur l'espace client/compte
Normalement au passage des techniciens dans le quartier, ma maison devrait être connectée comme les autres.
Wait and see....
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Re: Contact pour erreur d'adressage ?
re @Lannick59
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
bon après midi