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Bonjour,

Mes voisins ont la fibre sauf moi à cause d'un problème administratif !

Il y a eu un souci au niveau de mon adresse postale qui n'était pas bonne.

Le 2 septembre 2021, un conseiller d'Orange a donc fait une demande de référencement (QAD n° *********) et depuis je n'ai plus de nouvelles !

Est ce qu’un conseiller pourrait s’occuper de mon dossier svp ? Merci par avance.

Cordialement,

Frédéric

[Edit @frederic04 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

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Bonjour @frederic04 

pour que le référencement soit effectif il faut compter entre 3 et 6 mois en attente du passage d'un webconseiller

cdt

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Merci melet39 pour votre réponse.

Est-ce qu'un un webconseiller pourrait me renseigner sur ma demande QAD ? Merci

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re @frederic04 

il te dira simplement si c'est bien enregistré et en cours par contre il ne pourra pas te donner de date

cdt

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Bonjour @frederic04,

Je viens de consulter la demande de mise à jour de votre adresse, je vous propose de poursuivre en message privé.

Bonne journée,

Safia