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Bonsoir

Voici 3 ans que je demande le raccordement à la fibre... La fibre est présente dans la rue à coté de la mienne mais dans ma rue toujours rien.

J'ai un débit ADSL extrèmement bas et avec le télétravail ça devient rès compliqué.

Orange me précise que je ne suis pas encore éligible et m' envoie des mails qui me disent que la fibre arrive... les mêmes mails depuis 2019 !

Help ! Une solution ? Merci d'avance

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bonjour @Pierre__T 

du fait que tu as déclaré ton intérêt et que ta demande est enregistrée,on ne pourra pas te donner de délai vu que les raccordements se font par lots patience

cdt

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Bonjour @Pierre__T,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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bonjour @Pierre__T 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour Florian,

Je vous ai envoyé un message privé mais je n'ai pas eu de réponse.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance.

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bonjour @Pierre__T 

dès que le webconseiller @Florian__G  aura étudié ton dossier et vu avec le service concerné,il reviendra vers toi

bon après midi

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Bonjour @Pierre__T,

Je vous remercie de votre retour par message privé et je reprends cet échange.

Après des recherches, le déploiement de la Fibre est en cours dans votre secteur. Je ne dispose pas en revanche d'informations me permettant de vous donner une date. 

Afin de restez informé à chaque étape du raccordement de la Fibre jusqu'à votre logement, inscrivez-vous en complétant le formulaire d'intérêt à la Fibre.

Je vous remercie de votre patience et reste à votre écoute. 

Je vous souhaite une bonne journée.

Dominique