La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

j'ai récemment déménager dans mon premier appartement, mon travail nécessitant une bonne connexion internet, c'est tout naturellement que je me tourne vers la fibre optique : je fais des tests un peu partout et je ne suis éligible à la fibre nul part. Jusque là il n'y aucun soucis, sauf qu'il y a une petite plaque métallique en bas de chez moi qui dit qu'Orange a équipé mon immeuble du réseau fibre optique.

La deuxième chose c'est que j'habite au dessus d'un bar, c'est ce bar qui a accès à la trappe permettant d'accéder aux câbles fibres (je sais pas exactement ce qu'il y a sous cette trappe mais je dois passer par ce bar pour qu'ils ouvrent la trappe pour le technicien, qu'il puisse tirer la fibre).

Je suis d'abord allé chez un concurrent, qui avait une boutique proche de chez moi, et le vendeur m'a expliqué que s'il y avait cette plaque métallique c'est que c'était bon, malgré les tests négatif, mais après commande j'ai reçu une box ADSL, ce que je n'ai absolument pas demandé, c'est pour ça que je suis là aujourd'hui ! 

Je n'ai toujours pas souscris à quoi que-ce soit, mais j'aimerais avoir le fin mot de cette histoire, est-ce que vous avez déjà eu des situations similaires ?

Merci à vous, 

belle journée

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Bonjour @Kayede 

une fois la plaque posée il y a un délai légal de 3 mois avant que les opérateurs puissent commercialiser leurs offres

cdt

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Merci pour votre réponse !

Néanmoins après avoir demandé à l'agence ça fait depuis février qu'elle est installée... 

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re @Kayede 

pour en savoir plus il faut que l'agence prenne contact avec le numéro dédié

contact fibre syndic
Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h

cdt