Bonjour,
Ayant fait construire ma maison il y a 3ans, je venais enfin de recevoir un mail me disant que j'étais éligible à la fibre (mes voisins le sont tous depuis longtemps). La joie aura été de courte durée, un technicien est venu et en voulant préparer le branchement m'a dit qu'il n'y avait pas de place dans le boîtier du regard. Orange est l'opérateur d'infrastructure. Comment faire pour que quelque chose soit fait? J'ai peu d'espoir vu que ça fait 3 ans que je leur demande pourquoi je ne suis pas éligible et que rien ne se passe, que le service clients n'a jamais répondu à mon courrier recommandé et que l'Arcom ne fait rien.
Y a-t-il un moyen de faire quelque chose? Est-ce déjà arrivé à une personne de ce forum?
Merci beaucoup
