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Re: Re : Éligibilité fibre
Bonjour @Mickchasse,
Avez-vous pu compléter le formulaire communiqué par Sylvie ?
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Éligibilité fibre
Oui mais on m’avait écrit que je serai éligible en septembre. Cordialement
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Re: Re : Éligibilité fibre
Bonjour @Mickchasse
on va attendre un retour du webconseiller @Khalid_A ou un autre si pas dispo pour en savoir plus suite à ton message
cdt
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Re: Re : Éligibilité fibre
Bonjour @Mickchasse ,
Je prends la suite de Khalid et vous confirme que la fibre est déployée à votre adresse depuis le 28/05/2023.
Ceci étant, dans le cas où le déploiement n'a pas été opéré par Orange, une fois le réseau déployé, nous faisons le nécessaire pour y adjoindre nos propres équipements, ceci afin de vous garantir le meilleur réseau.
Cela peut prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois, en effet.
Concernant un éventuel délai, il serait tout à fait risqué de nous avancer sur ce point au risque de vous décevoir davantage.
Pour autant, j'aime à penser que le nécessaire sera fait avant la fin de l'année et que vous pourrez profiter de la fibre par Orange pour les fêtes, au plus tard.
J'ai bien conscience que ce message ne répondra pas à vos attentes dans l'immédiat, mais je n'aurai pas la possibilité de vous en dire plus, je le crains.
Ceci étant, je reste disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle fin de journée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Éligibilité fibre
Merci de votre réponse.
C'est bien dommage après de très nombreuses années. Je vais passer chez votre concurrent.
Le problème n'est pas d'attendre il est de ne pas avoir de date.
Mais c'est comme cela.
Merci
Cordialement
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Re: Re : Éligibilité fibre
Bonsoir monsieur, j ai eu le même problème de communication sur l éventuelle possibilité de migrer à dsl 2 vers fibre.client orange depuis 1978 j ai donc contacté un concurrent qui m à donné un rdv sous une semaine et je suis maintenant fibré
Bien à vous
Bonne installation
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Re: Re : Éligibilité fibre
Bonsoir @Mickchasse
merci de ton retour c'est dommage
Bonne soirée
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Re: Re : Éligibilité fibre
Bonsoir @Jlnp2
merci de ton retour,c'est dommage
Bonne soirée
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Re: Re : Éligibilité fibre
Dommage pour orange. Je ne comprends pas leur politique commerciale. Cordialement
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Re: Re : Éligibilité fibre
Bonjour @Mickchasse
on va quand mème attendre un retour du webconseiller @Anthony_d
Bonne journée
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