La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

non les données datent toujours du 31 décembre 2021

Cdlt

[#2]

re @kiRaKtK 

désolé je ne peux pas t'en dire plus on va espérer une prise en charge

Bonne journée

[#3]

Entendu, je vais attendre la prise en charge de web-conseiller.

En attendant, je te remercie pour l'aide que tu as tenté de m'apporter !

Bonne journée

[#4]

Bonjour @kiRaKtK,

Afin de vous apporter mon aide concernant l'éligibilité de votre adresse à la Fibre Orange, je vous invite à me la communiquer, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition. 

Patricia

[#5]

Bonjour @Patricia_P 

Envoyée, merci d'avance !

[#6]

Bonjour @kiRaKtK 

Je relaie ma collègue sur le fil de notre conversation et vous remercie des informations fournies en message privé.

Pouvez-vous également me préciser sur une carte l'emplacement exact de votre logement ? également par message privé.

J'attends votre retour.

Blandine

[#7]

Bonjour Blandine,

MP envoyé, merci

Cordialement

[#8]

Bonjour @kiRaKtK ,

Je reprends le suivi de votre demande et vous remercie pour les informations fournies en privé. 
J'aurais la possibilité de signaler le défaut d'adresse, mais la correction de celle-ci, si validée par le service concerné, pourrait être longue.
Je tiens à préciser également que la commande peut être initiée sur la "mauvaise" référence et corrigée par la suite une fois les services actifs.
Quoi qu'il en soit, j'initie la demande de modification et reviendrai vous tenir informé de la bonne prise en charge.
C'est bon pour vous ?

Anthony

[#9]

@kiRaKtK ,

Je viens d'enregistrer la demande de correction. 
Toutefois, je tiens à préciser une nouvelle fois que je ne suis pas décideur et que je ne suis donc pas en mesure de garantir que cela sera fait et dans les délais que vous m'indiquez. 
Ceci étant, je reviens vers vous prochainement dès que j'en sais plus. 
C'est bon pour vous ?

Anthony

[#10]

Bonjour @Anthony_d ,

Je comprends et espère que la correction sera prise en charge à temps.

Comment être tenue informée de la modification svp ?

Merci pour votre aide,

Cordialement